Propuesta de XiraX AI para ITA · INS Aplicaciones y Tecnologías
Cada cuenta, de prospecto a recompra, calificada por el valor que genera.
Tomamos el marco que escribió tu equipo comercial y lo convertimos en un sistema: los comerciales lo llenan en su día a día y la alta gerencia lo lee en una sola pantalla.
5etapas del recorrido, con candado
100puntos de calificación
3Tiers por valor
4motores emocionales
01 · Hoy
Ocho meses de esfuerzo comercial que nadie está midiendo.
- Generar demanda toma unos 8 meses. En ese recorrido hay muchas interacciones de valor y ninguna se mide.
- Más de 800 clientes sin una clasificación común por el valor que generan.
- Se pierden oportunidades de profundización con clientes que ya confían en ITA.
- Hay ofertas que no cierran a tiempo y presupuestos que no se cumplen.
- El CRM guarda los datos, pero no dice dónde poner el esfuerzo ni quién decide de verdad.
02 · El recorrido
Tus etapas ya tenían nombre: Discover. Explore. Build & Better Together.
El sistema lleva cada empresa por las cinco etapas de tu Customer Value Journey. Ninguna avanza sin su calificación, su BANT y su Champion.
Ver el recorrido en el demo →
- 1Discover & ExploreProspección y atracción
- 2BuildDiagnóstico y calificación
- 3TogetherCierre y onboarding
- 4Delivery & SuccessEntrega de valor
- 5Better TogetherExpansión y recompra
- AparteNurturingMenos de 3 de 4 en BANT
03 · La calificación
100 puntos que protegen el tiempo de tus arquitectos.
- Fit de la empresa (30), dolor y urgencia (40), autoridad y presupuesto (30): tu matriz, tal cual.
- 80 o más: Prioridad 1. Se asignan KAM y arquitecto senior y se arma el Business Case.
- 50 a 79: a nutrición. Menos de 50: solo servicios transaccionales.
- El BANT sale de la misma calificación: nadie llena dos veces.
04 · Clasificación por valor
Tres Tiers, con la regla a la vista.
- Cada cliente cae en Tier 1, 2 o 3 según el valor de su ciclo de vida y su rentabilidad.
- Auditoría de cartera en vivo: qué parte de los ingresos depende del Tier 1.
- Cada Tier trae su atención (KAM exclusivo, CSM compartido o gestión reactiva) y su estrategia de recompra.
- Por cuenta: presupuesto anual, complejidad, importancia, esfuerzo y tiempo.
05 · El mapa emocional
El negocio lo decide una persona. Aquí se ve qué la mueve.
- Por cada decisor: motor emocional (miedo, ambición, ego o comodidad), postura de 1 a 4 e influencia.
- Los cuatro tests de tu documento: acceso, WhatsApp, cocreación y silencio súbito.
- Si un Champion cancela reuniones o envía a sus subalternos, alerta roja de retención.
- Cada interacción queda como momento de verdad: por fin se mide el recorrido.
06 · Para la alta gerencia
«¿Quién es nuestro Champion y qué gana él si nos contrata?»
- Mapa de enfoque: valor contra esfuerzo, con el calor emocional de cada cuenta.
- Previsión: cada oferta con su fecha, su probabilidad y su Champion. Lo que no tiene Champion, se ve.
- QBR trimestrales con los Tier 1 y 2: roadmap a 12 y 24 meses, sin hablar de incidencias.
07 · Tu CRM
No reemplaza tu CRM. Lo vuelve más inteligente.
- Lee cuentas, contactos, oportunidades y actividades del CRM que ya usan.
- Le devuelve el puntaje, el Tier, el Champion y las alertas.
- Agrega el campo obligatorio de tu documento: Champion y su motor emocional en Oportunidad calificada.
- El equipo sigue trabajando donde ya trabaja.
08 · Siguiente paso
Del demo a tu cartera real.
- 1Recorre el demoTodo es navegable y con datos de muestra: mueve una cuenta, califícala, cambia la postura de un decisor.
- 2Una sesión de levantamientoTu CRM actual, cuántas personas lo usan, el paso a paso del seguimiento de hoy y los umbrales de Tier con tus cifras.
- 3La propuesta a la medidaAlcance, tiempos e inversión, sobre lo que definamos juntos.